返金ポリシー

本サービスはオンラインでの個別相談（役務の提供）です。
商品の発送を伴わないため、返品はお受けしておりません。
キャンセルおよび返金については以下のとおり定めます。

面談日の4日前まで：全額を返金いたします。

面談日の3日前から前日まで：返金はいたしかねます。
ただし、日程の変更を1回に限り無料で承ります。

面談日当日のキャンセル、および無断欠席：返金および日程の変更はいたしかねます。

【ご連絡方法】
キャンセルおよび日程変更をご希望の場合は、info@miraitrays.jpまでご連絡ください。返金は、ご利用いただいた決済手段への返金となります。
返金処理には数営業日を要する場合がございます。

【当社都合による中止】
体調不良その他やむを得ない事情により当社が面談を実施できない場合は、日程を再調整させていただくか、全額を返金いたします。

【通信環境について】
お客様側の通信環境の不具合により面談が実施できなかった場合、返金の対象とはなりません。あらかじめ通信環境をご確認のうえご参加ください。